Связь
с внешним миром: Суммарная пропускная способность наших внешних
каналов связи – 12 Мбит/с Модемы:
MICA Modem 56K (поддерживаются протоколы V.22,
V.22bis, V.32, V.32bis, V.34, V.34+, K56Flex, V.90) Другие
возможности подключения: Постоянное
соединение по прямым проводам ОАО
Филиал ПТС Северо-Западный Телеком (Васильевский остров, Петроградская сторона, центральная часть города,
ограниченная Невой, Финским заливом, Обводным каналом) Постоянное
соединения по транспортной сети компании Невалайн. Постоянное
соединение по транспортной сети компании Петерстар.
Обратите внимание, что CTInet имеет точки сопряжения
с сетями компаний Невалайн и Петерстар, поэтому при организации линии
доступа оплачивается только одно абонентское окончание указанных сетей.
Левую часть адреса ( до
символа @ ) можно изменить, прислав заявку в
произвольной форме по адресу support@ctinet.ru
. В заявке должен содержаться номер
договора/соглашения, старый адрес, желаемый вид
нового адреса. Если указанное новое имя еще
свободно, мы изменим ваш адрес и направим
уведомление по электронной почте в течение 1
рабочего для с момента получения заявки. С этого
момента вы теряете все права на старый адрес.
3. В какой момент производится зачисление и списание средств с лицевого счета в расчетной системе?
При безналичной оплате
наших услуг зачисление средств на Ваш лицевой
счет производится после поступления средств на
наш расчетный счет в банке, подтвержденного
выпиской из банковского счета. Такие выписки
поступают к нам на третий банковский день с
момента зачисления денег на расчетный счет. Т.е.
если деньги были зачислены на расчетный счет
01.08.98, то на Вашем лицевом счету они отобразятся
03.08.98. При наличной форме оплаты и оплате
с карточного счета средства зачисляются: при
оплате в кассу - немедленно после оплаты; при
оплате через отделения ПСБ - до 12 часов
следующего после оплаты банковского дня; при
оплате в отделениях Сбербанка - через 3-4 рабочих
дня с момента оплаты;
Кредитные карты принимаются к оплате в кассе ИКТ,
отделениях банков, а так же через сеть Интернет через систему абонентских платежей
банка Менатеп СПб.
Списание ежемесячной абонентской платы
осуществляется в день активации
соответствующего тарифа. Списание средств за
доступ с повременной оплатой осуществляется
несколько раз в день по мере их расходования.
Дата и время, когда была осуществлена последняя
операция по Вашему лицевому счету, отображаются
на сервере статистики вместе с состоянием Вашего
счета.
Для Вашей нормальной работы в сети необходим положительный
баланс лицевого счета. Мы оставляем за собой право приостановки Вашего обслуживания
в случае полного исчерпания предоплаты. Для контроля состояния Вашего лицевого
счета ежедневно мы высылаем уведомления абонентам об уменьшении остатка
баланса либо появлении задолженности. Уведомления начинают высылаться при
достижении $1.00 на Вашем лицевом счету. Вы можете изменить указанный порог,
обратившись в отдел обслуживания абонентов.
4. Каким образом создать и разместить бесплатную web-страницу
на вашем сервере?
Всем абонентам CTINet независимо от перечня приобретаемых
услуг предоставляется возможность разместить web-страницу на сервере
http://www.ctinet.ru объемом до 1 Mb. Для этого необходимо сделать
заявку на размещение страницы при заключении договора на обслуживание
либо в любой другой момент, обратившись в отдел обслуживания по e-mail:
support@ctinet.ru, указав при
этом желаемый идетнификатор, который будет использован при формировании
URL Вашей страницы. Например, если Вы выбрали идентификатор "alpha",
то начальная страница Вашего сайта будет иметь URL http://home.ctinet.ru/~alpha.
В течение одного рабочего дня Вам будут высланы по электронной почте
учетная запись и пароль для FTP-доступа к каталогу,
в котором размещаются материалы Вашего сайта. Обратите внимание, что
файл с HTML-текстом Вашей начальной страницы должен называться index.html
и располагаться в подкаталоге public_html Вашего каталога. Помните,
что русский текст должен быть представлен в кодировке win1251. Бесплатные
страницы абонентов поддерживаются при положительном состоянии лицевого
счета в расчетной системе.
Связь
с внешним миром:
Постоянное
соединение по прямым проводам 